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2018竞价推广如何搞定用户体验!

责任编辑:  发布时间:2018-02-24

随着社会的发展,上层中产及富裕阶层的扩大,中等收入人群成为消费主流。用户在消费时,不仅仅只是为了满足需求,而是更加注重产品的个性化、品质化。用户体验的良好性将成为决定竞价着陆页转化能力的重要性因素。企业商家要做的就是顺应时代,去提升竞价着陆页的用户体验,促进转化。


首先,你的网站要具有创意。创意,是用户体验中至关重要的因素。因为它既承接着上游的搜索和展现,也负责启动下游的着陆页和转化,是整个百度竞价推广过程中的中流砥柱。


通常,关于创意的用户体验竞价托管公司分为以下几点:


搜索词与创意的相关性

当用户产生需求时,会将需求总结为一个关键词在搜索引擎上进行搜索。而搜索词便代表了用户需求,创意与搜索词的相关性便决定了用户会不会点击,形成转化。


忌虚假夸张

夸张,是吸引用户眼球、形成点击的重要手段。在一定程度上可以启发目标受众群体的想象力,加强创意的说服度。但过度夸张,只是为了点击而点击,反而会引起用户的反感,影响用户体验。所以,在撰写创意时,要避免过度夸张、虚假,引起用户的反感。通常在创意中可利用“对比”来增强语气,达到一定的夸张效果。


然后要有架构合理的着陆页,我们都知道首屏在百度竞价推广中起着流量承载的作用。通常情况下,竞价着陆页的用户体验可以通过以下几点来进行:


首屏呼应访客需求点

在用户转化的过程中,最忌讳的便是着陆页首屏与创意需求不符。通常情况下,用户在购买产品时都是抱有一定的需求,而创意在一定程度上包含了用户需求。所以,首屏需求和创意相呼应,可吸引用户继续浏览,从而引导用户一步步形成转化。


慎用弹窗和悬浮窗口

弹窗和悬浮窗口是页面转化中必不可少的元素。但往往竞价员们在优化竞价着陆页时会主次不分,为了形成转化去高频率进行弹窗,或设计超大的悬浮窗口。


但有时超大的悬浮窗口以及弹窗,会严重影响了用户的视线,自然就毫无体验可言。所以,在优化竞价着陆页时,要尽量去规避这种行为,严格控制弹窗的弹出频率以及窗口的大小。通常,窗口的大小可根据屏幕的尺寸进行设计,弹窗的弹出频率可根据以下几点原则来进行:

时间点触发。即根据用户在网站的浏览时长决定触发点。

退出触发。即当用户欲关闭网站页面时进行触发。

标签触发。即当用户进行点击某个链接时触发。


视觉效果是打动用户的另外一个关键,页面设计也是网站取得成功的重要因素,图文并茂是一个网站的标配。竞价外包坚持网站视觉效果从用户的审美习惯出发,从用户的需求方向出发,结合企业的产品和服务优势展现给客户喜欢看内容。通常,关于页面设计的用户体验竞价托管公司分为以下几点:


色彩的匹配

在用户浏览的过程中,色彩是抓住用户注意力的关键因素;同时,它也是用户体验中不可或缺的因素。从色彩理论的方向来说,不同的色相、明度、饱和度的色彩信息所给人带来的感觉也是不一样的。

红色会给人一种年轻、活力的感觉;

黄色会给人一种温暖、透明的感觉;

黑色会给人一种沉稳、压抑的感觉;

……

所以,在优化着陆页时,要明确一个问题:我们为谁而设计?即目标用户群体属性,根据此去确定页面颜色的搭配。


文案的有趣化

大卫奥格威曾在《奥格威谈广告》书中提到:假如大家觉得无趣,产品不可能卖得出去。而其中便代表了用户体验。在这个枯燥的社会中,每个人都过着千篇一律的生活,没有人喜欢乏善可陈的内容。


迎合访客需求

一个高体验的页面必定是迎合了访客需求。根据马斯洛需求理论来说,用户的任何行为都是为了满足需求而产生。那在优化页面时,就要从用户角度出发,满足用户的心理:

明确用户想看到什么。

明确用户对什么感兴趣。


文案引导

竞价最终的目的是什么?转化。用户浏览网站的目的是什么?咨询、购买。那我们就要让用户随时随都可以产生咨询、形成转化。这既是一种无形的体验,也是一种提高转化的有效办法。


用户体验就是商机。简单的说,和ROI关系密切,直接的就是销售量提高、网站用户粘性高。用户体验对用户很重要。给他们一个积极、高效的体验,他们会持续使用你的产品,每次都会“按照正确的方式执行”。


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